BBVA para todos es una aplicación gratuita creada y diseñada para usuarios invidentes, con discapacidad visual o movilidad limitada, que permite descubrir en tiempo real los cajeros BBVA disponibles más cercanos, trazando el camino más rápido y seguro hasta ellos, facilitando la operativa en los mismos.
Apostando por la tecnología más puntera, BBVA para todos, es una herramienta pionera en este sector que ha conseguido derribar barreras que hasta ahora parecían imposibles de derribar, creando y facilitando oportunidades para todos.
¿Por qué BBVA para todos es para todos?
1. Ganas autonomía frente a una aplicación de banco al uso.
2. Implantación de tecnología que te permite interactuar por primera vez con un cajero.
3. Facilidad a la hora de operar con el cajero.
4. Accesibilidad para todos los usuarios.
5. Es una aplicación inclusiva que crea oportunidades para todos.
¿Cómo funciona?
Puedes interactuar con la aplicación mediante comandos de voz y señales auditivas, a través de una respuesta háptica del dispositivo o combinando las dos opciones. Lo pasos que sigue son:
1. Geolocaliza los cajeros BBVA más cercanos y elige el que desees.
2. Eliges la cantidad de dinero que quieres retirar.
3. Decides de dónde lo quieres sacar, si tarjeta de crédito o tarjeta de débito.
4. La aplicación traza el camino hasta el cajero, andando o en transporte público.
5. Una vez empiezas el camino, la aplicación te guía en todo momento por el recorrido - si seguir recto o girar la esquina, cuántos pasos son en cada tramo y sin necesidad de auriculares -
6. Una vez en el cajero te guía paso a paso con lo que debes hacer:
a) Introducir la tarjeta.
b) Introducir el código PIN.
c) Retirar su tarjeta.
d) Retirar el efectivo.
La navegación por la aplicación está pensada, desarrollada y diseñada para que la experiencia sea lo más intuitiva y accesible posible. En todo momento, dispones de un audio guía que te conduce por la aplicación paso a paso. La aplicación consta de pocas ventanas para facilitar el proceso desde que realizas la reserva para retirar el efectivo, hasta que lo retiras en el cajero.
Los mensajes mostrados en la pantalla del cajero son enviados a BBVA Para todos en forma de comandos de voz, facilitando de esta forma la interacción con cajeros a personas invidentes.